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國際禮儀

 任課老師 
*    休閒事業管理系 蔡必昌 老師

 學 期 別 
*    97學年度 第二學期

 課程介紹 
*   本課程旨於培養學員國際化之禮儀內涵，使學生能以相敬如賓待人之道，能在各場合有自信流暢且優雅展現儒者風範，塑造個人與單位之優質專業形象。並以提高工作效率與服務品質，共創尊重人性之最高發展。

 課程目標 
*  了解國際禮儀基本概念。
*  了解本國及他國之禮俗，以適應與他國人民之交流。
*  建立良好禮儀觀念，以培養正確的服務態度。
 
 課程大綱 
*  課程簡介及國際禮儀概論。
*  形象塑造創造魅力的自我。
*  席次桌次的禮儀。
*  電話禮儀(專家演講)。
*  服務禮儀(錄影帶教學)。
*  西餐禮儀。
*  生活禮儀觀察。
*  住的禮儀。
*  行的禮儀。
*  接待禮儀。
*  接待禮儀演練。
*  衣的禮儀。
*  觀光禮儀。
*  禮儀實務演練。

 參考用書 
*  生活社交禮儀 陳冠穎 中華民國禮儀推展協會
*  商業禮儀 黃馨儀 台視文化公司
*  商業社交禮儀 陳冠穎 中華民國禮儀推展協會
*  國際禮儀 新世紀形象學院 華格那